Sie stehen im Mittelpunkt unserer Pflege, nicht als Patient oder Kunde, sondern als Mensch. Neben der professionellen Hilfe steht auch die emotionale Zuwendung im Vordergrund unserer Arbeit. Denn unser Ziel ist Ihr Wohlergehen.
Menschen ticken anders als Uhren. Da kann auch mal etwas dazwischen kommen. Sie haben einen Geburtstag vergessen? Nachmittags haben Sie keine Zeit für uns, weil Sie zu Ihrem Schwimmkurs möchten? Ihr Papagei muss zum Tierarzt? Wir nehmen Ihre Anliegen ernst, denn flexible Pflege sollte sich am Menschen orientieren.
Wir möchten Mehrwerte für Sie schaffen, die über die üblichen pflegerischen Maßnahmen hinaus gehen. Das bedeutet, dass wir Ihnen selbstverständlich helfen wenn nötig – jedoch gleichzeitig Freiraum lassen und selbstständiges Handeln fördern, wo dies möglich ist. Wir befürworten eine offene Kommunikation um flexible Pflege möglich zu machen und auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche eingehen zu können. Wertschätzung setzen wir mit unserer Bezugspflege um, welche sich am Menschen orientiert und ein vertrauensvolles Verhältnis sicherstellt. Und weil wir Sie zu keiner Tageszeit allein lassen wollen – sind wir 24 Stunden rund um die Uhr für Sie persönlich über unsere Rufbereitschaft erreichbar.
